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Dyson讃

アミダステーションで使っていたDysonのクリーナー、このところ全然ゴミを吸わなくなっていた。
故障と思いDysonのサポートに電話した。
担当の男性は私の名前と電話番号を聞くと「8年前に購入されていますね」。おお,ちゃんと記録されていた。
私が症状を説明すると「それは本体の故障ではなく、ホースが詰まっていると思われますね」とホースを取り外す手順を電話でリードしてくれた。
少々手こずりながらも無事分解。結果、無事ホースの詰まりを解決。担当者とともに喜んだ。
電話の向こうのその方、説明も語り口もとても好感度高し。優秀でした。

尚、Dysonでは修理不能になった場合はお得な下取買替サービスを用意しているとのこと。いい会社です。

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